Ontmoet de CEO van McMain Software: Jos Tiekink. Geen stropdas of formele praatjes, gewoon recht toe recht aan. Jos heeft het stokje overgenomen van zijn vader Frank en inmiddels staat hij al 5 jaar aan het roer. Dat Jos een scherpe visie heeft met McMain is duidelijk, maar wat betekent dit nu eigenlijk in de dagelijkse gang van zaken? In deze blog laat Jos het achterste van zijn tong zien.
Cultuur van McMain in drie woorden
‘’Als ik onze bedrijfscultuur in drie woorden zou moeten beschrijven, zou ik zeggen: familie, open en gedreven’’, vertelt Jos. ‘’Familie vind ik een beetje cliché, omdat wij een familiebedrijf zijn, maar het vormt wel de essentie van wie we zijn bij McMain.’’
Jos benadrukt het belang van openheid en transparantie binnen ons bedrijf. ‘’Ik vind niet dat ik als CEO de cultuur bepaal bij McMain, maar dat het gecreëerd wordt door de collega’s. Natuurlijk kan ik daar wel invloed op uitoefenen door zelf transparant te zijn en door veel met mijn collega’s te delen. Ik moedig hen aan hetzelfde te doen. Doordat collega’s zich openstellen naar elkaar, merk je dat er een sfeer ontstaat waarin iedereen zich thuis voelt’’, voegt hij toe.
Betrokkenheid
‘’Eén van de meest opvallende aspecten van onze cultuur is de betrokkenheid van onze collega’s. Dit maakt het bedrijf echt succesvol’’, legt Jos uit. ‘’Iedereen draagt hier op zijn eigen manier aan bij. Of het nu gaat om het leveren van goede klantenservice, het initiëren van nieuwe projecten of het zoeken naar manieren om onze diensten te verbeteren: iedereen speelt daarin een cruciale rol.
Ik denk dat de betrokkenheid komt doordat ik mijn collega’s de ruimte geef om hun verantwoordelijkheid te nemen. Consultants die vaak op pad zijn krijgen wel wat houvast, maar het is aan hen om er een succes van te maken bij de klant. Door duidelijk te maken waar onze collega’s het voor doen, begrijpen zij ook de toegevoegde waarde die zij kunnen leveren. Dat vind ik heel belangrijk. Ik betrek mijn collega’s dan ook vaak bij nieuwe projecten zoals een ‘pimp je pandje’ comité. Hier kan iedereen zich voor aanmelden en dan bespreken we onder andere welke nieuwe kleur er op de muren moet en wat de beste indeling is van de bureaus. Mijn collega’s moeten er immers werken, dus dit beslis ik dan graag samen met hen.’’
Professionele groei
Bij McMain hoef je niet bij Jos op kantoor te komen voor een functioneringsgesprek. In plaats daarvan heb je één keer per jaar een collegameting. ‘’Ik vond het onzin dat ik wat moest zeggen over het functioneren van een collega, terwijl ik daar onvoldoende zicht op had. Ik vind het veel belangrijker dat collega’s met elkaar in gesprek gaan, zij werken immers elke dag met elkaar. Ik ben ervan overtuigd dat je daar veel meer van leert. Dan kan je pas echt aan de slag met je ontwikkeling’’, vertelt Jos.
Daarnaast kan je altijd bij McMain blijven leren. ‘’Er is een budget per collega voor cursussen, deeltijdstudies, noem het maar.’’ Jos benadrukt het belang van een lerende houding: ‘’Als je een leven lang blijft leren en groeien, zul je altijd plezier hebben in je werk. Het gaat erom dat je open blijft staan voor nieuwe kansen en uitdagingen.’’
Ruilen voor een dag
Als je een dag van rol zou kunnen wisselen met één van je collega’s, welke rol zou je dan kiezen en waarom? ‘’Support!’’, zegt Jos na even nagedacht te hebben. ‘’Ik vind het klantcontact heel leuk. Ik zou er echt een sport van maken om in één dag zo veel mogelijk mensen te helpen. Daarnaast zijn mensen altijd blij met je, dat is toch fijn?!’’.
Toekomstperspectief
Wat brengt de toekomst voor McMain en haar medewerkers? Jos hoopt dat we over 10 jaar nog steeds dezelfde kernwaarden koesteren die ons zo bijzonder maken. ‘’Ons doel is om meer klanten te kunnen helpen en een nog grotere impact te maken met onze software’’, legt hij uit. “Maar dit alles wel met behoud van onze unieke bedrijfscultuur.’’
Jos blijft streven naar een organisatie waarin iedereen zich gehoord voelt. ‘’Ik probeer mij altijd te verplaatsen in de schoenen van mijn collega’s. Op die manier kan ik toetsen dat wat wij doen, goed is. Ik doe er alles aan om een bedrijf te bouwen waar ik zelf zou willen werken.’’
Jij wil toch ook werken bij McMain?
‘’Ik ben echt op zoek naar mensen die zin hebben om hun handen uit de mouwen te steken. Je moet het leuk vinden om zelf je werkweek in te delen waarbij je goed om kan gaan met de ruimte en vrijheid die we je geven. Je moet je goed voelen bij onze bedrijfscultuur, dat is ook heel belangrijk’’, sluit Jos af.
